Hidrômetros
Conhecido também como relógio, o hidrômetro é o equipamento que faz a apuração do consumo de água.
Nele, há um contador que registra a quantidade que passou pelo medidor. A conta é feita a partir do último número registrado em comparação aos valores do novo registro. A diferença entre os dois números aponta o volume de água consumido.
Como a água passa pelo hidrômetro?
A água vem desde a Estação de Tratamento pela rede de distribuição. Antes de chegar à torneira de um consumidor, ela passa pela tubulação, entra no cavalete onde está o hidrômetro, passa por dentro do medidor para, finalmente, estar disponível no encanamento do imóvel.
Como fazer a leitura?
Para ler o hidrômetro de ponteiros deve-se anotar os números indicados em preto dos círculos menores. Em sentido horário inicia-se pela unidade x 1, depois a dezena x 10 até o último ponteiro x 1000.
Já no equipamento digital, basta anotar os algarismos pretos. Para calcular o consumo mensal basta registrar o valor que aparece no hidrômetro e reduzir da leitura do mês anterior.
Troca de hidrômetro é essencial para combater as perdas de água |
Por que é preciso trocar o hidrômetro?
Porque o hidrômetro é um aparelho instalado para registrar o consumo de água do imóvel e, dependendo do tempo de uso e das condições de conservação, ele se desgasta, havendo a necessidade de substituição por um novo equipamento.
A Sabesp comunica o cliente antes de trocar o hidrômetro?
Sim, a empresa encaminha ao imóvel um comunicado com 30 dias de antecedência da troca.
Quando é necessária a troca do hidrômetro?
A troca de hidrômetro pode se dar pela periodicidade de manutenção, limite do volume registrado, ou defeito/falha no equipamento, detectados pelo técnico que realiza a leitura do hidrômetro quando faz a apuração mensal do consumo no imóvel do consumidor. Também pode ser realizada a troca quando o cliente faz o pedido pelo telefone 195.
A troca do hidrômetro aumenta o consumo de água?
Não, o consumo está associado ao uso da água no imóvel e independente da troca do aparelho. Porém, com a troca, pode ocorrer aumento do valor da conta, pois o novo equipamento terá maior precisão na medição, detectando o consumo que antes não era completamente registrado.
O que devo fazer se minha conta aumentar após a troca do hidrômetro?
Se depois da troca do aparelho o consumidor verificar uma variação do valor da conta acima de 20% a 30% – tendo o cliente mantido o mesmo padrão de consumo – pode ser um sinal de provável vazamento de água nas instalações internas do imóvel.
Como faço para saber se há vazamento no imóvel? O vazamento é sempre visível?
O cliente deve fazer uma inspeção nos equipamentos hidráulicos do imóvel. Para diminuir o desperdício e as contas altas provenientes de vazamentos, a Sabesp mantém um curso gratuito para os clientes para preveni-los e ensinar a realizar os testes.
A quem devo procurar em caso de não haver vazamento ou para esclarecer outras dúvidas?
Caso não se encontre nenhum vazamento, o cliente deve entrar em contanto com o atendimento da Sabesp pela Central de Relacionamento pelo telefone 195, nas agências comerciais ou na agência virtual. O endereço das agências estão descritos nas contas de água.
195
Quando o ar entra no encanamento e faz o hidrômetro girar a conta de água não aumenta? Posso usar eliminador de ar para evitar a entrada de ar?
Diversos testes realizados pela Sabesp demonstraram que a quantidade de ar que chega ao hidrômetro é tão pequena que não representa diferença na conta mensal. Em condições normais de abastecimento, a maioria absoluta das redes de distribuição e das ligações de água operadas pela Sabesp não está sujeita a entrada de ar nas tubulações.
Quanto ao uso de eliminadores de ar, a Sabesp é contrária pelos seguites motivos:
interfere na perfomance de medição do hidrômetro;
na maiorira das vezes, o usuário danifica o cavalete provocando vazamentos;
ameaça a qualidade da água, pois, através da ventosa, a água pode ser contaminada ou ficar com a qualidade comprometida.
